Depuis que nous avons lancé FluentPet, nos clients, en particulier ceux qui ont beaucoup de boutons, étaient ravis de savoir sur quels boutons leurs apprenants ont appuyé et quand. Ils ont tenu des journaux et créé des formulaires en ligne pour consigner chaque interaction. Certains ont même construit des « ordinateurs pour chiens » entiers qui enregistraient automatiquement chaque pression sur un bouton et l'utilisaient pour mettre à jour un tableau de bord de visualisation des données en temps réel. Et tous ces développements surprenants de nos clients se sont produits dans l'année qui a suivi le lancement de FluentPet !

S'il était clair que les clients voulaient suivre les pressions sur les boutons de leurs apprenants, dans le processus de développement des outils pour y parvenir, nous avons également vu une opportunité de réinventer la table d'harmonie FluentPet à partir de zéro.

Cela a conduit à une conception HexTile intégrée qui offrait un large éventail d'avantages :

1. C'était plus résistant
2. Les boutons étaient plus réactifs et plus faciles à appuyer
3. Elle a (bien sûr) permis le suivi automatisé des pressions sur les boutons

Sur la base de nos 1,5 ans de communication continue avec certains des enseignants de boutons les plus expérimentés de notre communauté, nous avons pensé que nous avions développé le meilleur design possible. Cependant, au printemps dernier, alors que nos utilisateurs testaient le système et que nous arrivions aux dernières étapes de la fabrication, nous avons découvert des problèmes de conception critiques. En particulier :

1. Le coût de la conversion de la table d'harmonie pour les enseignants de boutons existants
2. Risques associés au transfert des apprenants vers un matériel entièrement nouveau et différent
3. L'impact de la tarification basée sur HexTile sur la façon dont les nouveaux enseignants construisent leurs tables d'harmonie

Coûts de conversion de la table d'harmonie

Nous savions qu'un grand nombre de ceux qui étaient les plus enthousiastes à propos des boutons connectés avaient déjà des apprenants avec beaucoup de boutons et avaient investi massivement dans leurs systèmes HexTile. Avec la nouvelle conception FluentPet Connect, cela signifierait un changement radical et coûteux de leurs tables d'harmonie, avec le remplacement complet de chaque HexTile.

Le coût encouru était d'autant plus considérable que beaucoup d'enseignants, très raisonnablement, ne remplissaient pas chacun de leurs HexTiles de boutons : soit parce que leur apprenant n'était pas un presseur très précis, soit parce qu'ils voulaient étaler les boutons pour mieux organiser les concepts de leur apprenant.

Si l'un de ces enseignants devait convertir une table d'harmonie avec 36 boutons répartis sur 10 HexTiles, cela aurait représenté un coût de 1 x 69,95 $ (Base) + 9 x 49,95 $ (Expansion) = 519,50 $. Avec la nouvelle version de FluentPet Connect, le coût de conversion serait plutôt de 1 x 69,95 $ (Base) + 299,95 $ (prix d'un ensemble Connect à 36 boutons) = 369,95 $. Cette différence d'environ 150 $ (40 %) serait bien sûr encore plus dramatique s'il y avait plus de HexTiles impliqués.

Impact des modifications matérielles

Bien que nos testeurs aient signalé que les apprenants étaient d'accord avec FluentPet Connect, nous avons néanmoins reçu des commentaires selon lesquels le changement radical des boutons et des HexTiles pourrait potentiellement poser un problème aux apprenants.

Avec la nouvelle conception centrée sur les boutons, le seul changement significatif pour les apprenants concerne les boutons eux-mêmes et l'emplacement d'où provient le son : les HexTiles restent identiques et familiers, et même les boutons eux-mêmes sont pratiquement identiques à ceux qu'ils remplacent.

Étant donné que l'enseignement des boutons est un phénomène entièrement nouveau qui est au mieux mal compris, en tant qu'entreprise, nous faisons de notre mieux pour éviter d'apporter des changements soudains et spectaculaires aux tables d'harmonie des apprenants, de peur que cela n'entrave de manière inattendue la communication des apprenants.

Implications pour les nouveaux utilisateurs

Enfin, une suggestion clé que nous avons reçue des enseignants et des apprenants les plus expérimentés est de répartir les boutons sur plusieurs HexTiles et, au moins au début, d'éviter de remplir les HexTiles de boutons. Un HexTile complet est susceptible d'être plus déroutant pour un apprenant, et pour les apprenants qui sont bâclés dans leurs pressions, cela peut entraîner une pression accidentelle.

La répartition des boutons sur plusieurs HexTiles permet une division précoce par partie du discours et minimise la probabilité qu'un apprenant ne se souvienne pas de l'emplacement précis d'un bouton.

Malheureusement, avec l'approche originale de FluentPet Connect, l'économie décourage les utilisateurs de s'engager dans la meilleure pratique suggérée consistant à limiter initialement le nombre de boutons par HexTile.

Et après ?

Nous nous efforçons de le rendre facile, rapide et abordable pour tous ceux qui souhaitent passer à FluentPet Connect.

Personne dans l'histoire n'a encore mis sur le marché du matériel spécialisé connecté à Internet conçu pour aider les chiens et les chats à apprendre une communication de type linguistique.

Nous aurions sans aucun doute préféré effectuer ces modifications plus tôt dans notre processus, mais nous pensons tous qu'il vaut mieux livrer la bonne solution un peu plus tard que de livrer la mauvaise solution à temps.

Cela a été un voyage, mais nous restons passionnément convaincus que l'approche du bouton connecté est la plus susceptible de conduire à une transition sans effort et économique pour les enseignants de boutons.

-Leo

Fondateur, FluentPet

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FAQ

Cela signifie-t-il qu'il ne sera pas rechargeable ?

Dans toutes nos conceptions pour FluentPet Connect, seule la Base HexTile, qui maintient la connexion WiFi, allait être rechargeable. Le reste fonctionne avec des piles jetables. Nous les détestons autant que quiconque, mais les piles sont conçues pour durer un an (idéalement trois ou quatre !) dans des conditions normales d'utilisation.

J'ai déjà acheté Connect. Que se passe-t-il maintenant ?

Tous les paiements que vous avez effectués peuvent être crédités pour l'achat d'un système FluentPet Connect ou entièrement remboursés.