Propiedad del sitio; aceptación de los Términos de Servicio

Estos Términos y Condiciones de Servicio (los “Términos de Servicio”) se aplican al sitio web de CleverPet, Inc. dba FluentPet ubicado en fluent.pet, a la Comunidad FluentPet ubicada en community.fluent.pet, al sitio web de CleverPet ubicado en Clever.Pet, al sitio web de hackerpet ubicado en hackerpet.com, a la comunidad de hackerpet ubicada en community.hackerpet.com, a todas las aplicaciones de CleverPet y a todas las redes sociales asociadas y otros sitios vinculados a Fluent.pet y Clever.Pet por CleverPet (dba FluentPet), sus subsidiarias y filiales, incluidos los sitios de CleverPet en todo el mundo (en conjunto, el “Sitio”). El Sitio es propiedad de CleverPet Inc. dba FluentPet (“CleverPet”) y sus licenciantes. AL USAR EL SITIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO; SI NO LOS ACEPTA, NO USE EL SITIO.

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Contenido de CleverPet

Todo el texto, los gráficos, las interfaces de usuario, las interfaces visuales, las fotografías, las marcas comerciales, los logotipos, los sonidos, la música, las ilustraciones y el código informático (en conjunto, el “Contenido”), incluidos, entre otros, el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, la “apariencia” y la disposición de dicho Contenido, incluido en el Sitio, es propiedad de CleverPet, está controlado por CleverPet o tiene licencia de o para CleverPet, y está protegido por las leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas comerciales, y por otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal.

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Contenido generado por el usuario

CleverPet le permite publicar contenido, incluidos fotos, comentarios, enlaces y otros materiales. Todo lo que publique o ponga a disposición de otro modo en nuestro Sitio se denomina “Contenido de Usuario”. Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido de Usuario que publique en nuestro Sitio y es el único responsable de él.

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No podrá falsificar encabezados ni manipular identificadores de otro modo para ocultar el origen de ningún mensaje o transmisión que envíe a CleverPet en el Sitio o a través de él, o de cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él. No podrá fingir que es otra persona o que la representa, ni hacerse pasar por ninguna otra persona o entidad.

No podrá utilizar el Sitio ni ningún Contenido o Contenido de Usuario para ningún propósito ilegal o prohibido por estos Términos de Servicio, ni para solicitar la realización de cualquier actividad ilegal u otra actividad que infrinja los derechos de CleverPet o de terceros.

Compras; otros términos y condiciones

Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a las compras de bienes o servicios y a partes o funciones específicas del Sitio, incluidos concursos, promociones u otras funciones similares, y todos esos términos se incorporan a estos Términos de Servicio mediante esta referencia. Usted acepta cumplir dichos términos y condiciones, lo que incluye, cuando corresponda, declarar que tiene la edad legal suficiente para usar o participar en dicho servicio o función. Si existe un conflicto entre estos Términos de Servicio y los términos publicados para una parte específica del Sitio o para cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, o aplicables a ellos, prevalecerán estos últimos con respecto a su uso de esa parte del Sitio o de ese servicio específico.

Las obligaciones de CleverPet, si las hubiera, con respecto a sus productos y servicios se rigen únicamente por los acuerdos en virtud de los cuales se proporcionan, y nada de lo contenido en este Sitio debe interpretarse como una modificación de dichos acuerdos.

CleverPet podrá modificar los productos o servicios ofrecidos en el Sitio, o sus precios, en cualquier momento y sin previo aviso. Los materiales del Sitio sobre productos y servicios pueden estar desactualizados, y CleverPet no se compromete a actualizarlos.

Cada una de estas políticas puede modificarse ocasionalmente, y los cambios entran en vigor en cuanto se publican en el Sitio.

Cuentas, contraseñas y seguridad

Ciertas funciones o servicios ofrecidos en el Sitio o a través de él pueden requerir que abra una cuenta (lo que incluye crear un ID y una contraseña de CleverPet). Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña, y de toda actividad que se produzca en su cuenta como consecuencia de no mantener dicha información segura y confidencial. Usted acepta notificar inmediatamente a CleverPet cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra vulneración de la seguridad. Usted podría ser considerado responsable de las pérdidas que sufran CleverPet o cualquier otro usuario o visitante del Sitio debido a que otra persona use su ID, contraseña o cuenta de CleverPet como consecuencia de no haber mantenido segura y confidencial la información de su cuenta.

No podrá utilizar el ID, la contraseña ni la cuenta de CleverPet de otra persona en ningún momento sin el permiso y consentimiento expresos del titular de dicho ID, contraseña o cuenta. CleverPet no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de estas obligaciones por su parte.

Privacidad

La Política de Privacidad de CleverPet se aplica al uso de este Sitio, y sus términos se incorporan a estos Términos de Servicio mediante esta referencia. Para consultar la Política de Privacidad de CleverPet, haga clic aquí. Además, al usar el Sitio, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas ni seguras. Usted entiende que cualquier mensaje o información que envíe al Sitio puede ser leído o interceptado por terceros, incluso si existe un aviso especial que indique que una transmisión concreta (por ejemplo, la información de una tarjeta de crédito) está cifrada.

Enlaces a otros sitios y al sitio de CleverPet

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Exenciones de responsabilidad

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La exención de responsabilidad anterior se aplica a cualquier daño, responsabilidad o lesión causados por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informático, fallo de la línea de comunicación, robo o destrucción, o acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia o cualquier otra causa de acción.

CleverPet se reserva el derecho de realizar cualquiera de las siguientes acciones, en cualquier momento y sin previo aviso: (1) modificar, suspender o terminar el funcionamiento del Sitio o el acceso a él, o a cualquier parte del Sitio, por cualquier motivo; (2) modificar o cambiar el Sitio, o cualquier parte del Sitio, y cualquier política o término aplicable; y (3) interrumpir el funcionamiento del Sitio, o de cualquier parte del Sitio, según sea necesario para realizar tareas de mantenimiento rutinarias o no rutinarias, corregir errores u otros cambios.

Marcas comerciales

Una marca comercial puede ser una palabra, frase, símbolo o diseño que distingue el origen de los bienes o servicios. Además, como imagen comercial, puede ser la apariencia de un producto o de su empaque, incluidos el tamaño, la forma, el color, la textura, los gráficos y el aspecto (por ejemplo, de una tienda minorista o un sitio web).

Al usar las marcas en publicaciones que se distribuirán únicamente en Estados Unidos, incluya el símbolo ™, ℠ o ® correspondiente la primera vez que aparezcan. En las publicaciones que se distribuirán fuera de Estados Unidos, no incluya símbolos de marca. En su lugar, es obligatorio usar el aviso de atribución de marca correspondiente.

La lista también incluye un término genérico sugerido para cada marca. En todas las publicaciones, incluya un término genérico apropiado después de la marca la primera vez que aparezca. A partir de entonces, el término genérico debe aparecer con frecuencia junto con la marca. (Estos términos genéricos son solo sugerencias; puede haber otras palabras igualmente apropiadas).

Las marcas comerciales son adjetivos y no deben convertirse en verbos ni usarse en plural o en forma posesiva.

CleverPet®
Engage idle paws™
Logotipo de CleverPet, Inc.
All-Day Play™

Limitación de responsabilidad

Salvo cuando lo prohíba la ley, en ningún caso CleverPet será responsable ante usted por daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales o punitivos, incluido el lucro cesante, aunque se haya advertido a CleverPet de la posibilidad de dichos daños.

Si, no obstante las demás disposiciones de estos Términos de Servicio, se determina que CleverPet es responsable ante usted por cualquier daño o pérdida derivados de su uso del Sitio o de cualquier Contenido o Contenido de Usuario, o relacionados de algún modo con dicho uso, la responsabilidad de CleverPet no excederá en ningún caso la mayor de las siguientes cantidades: (1) el total de las cuotas de suscripción o similares pagadas por cualquier servicio o función del Sitio en los seis meses anteriores a la fecha de la reclamación inicial contra CleverPet (sin incluir el precio de compra de ningún producto de hardware o software de CleverPet ni de ningún programa de soporte CleverPetCare o similar), o (2) US$100.00. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que la limitación anterior podría no aplicarse en su caso.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CleverPet, sus directivos, administradores, accionistas, predecesores, sucesores, empleados, agentes, subsidiarias y filiales frente a cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que cualquier tercero presente contra CleverPet debido a su uso del Sitio, derivado de él o relacionado con él.

Incumplimiento de estos Términos de Servicio

CleverPet podrá divulgar cualquier información que tengamos sobre usted (incluida su identidad) si determinamos que dicha divulgación es necesaria en relación con cualquier investigación o queja sobre su uso del Sitio, o para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo (de forma intencionada o no) en los derechos o la propiedad de CleverPet, o en los derechos o la propiedad de los visitantes o usuarios del Sitio, incluidos los clientes de CleverPet. CleverPet se reserva el derecho, en todo momento, de divulgar cualquier información que considere necesaria para cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. CleverPet también podrá divulgar su información cuando determine que la legislación aplicable exige o permite dicha divulgación, incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude.

Usted reconoce y acepta que CleverPet puede conservar cualquier transmisión o comunicación suya con CleverPet a través del Sitio o de cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, y que también puede divulgar dichos datos si la ley así lo exige o si CleverPet determina que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para (1) cumplir con un proceso legal, (2) hacer cumplir estos Términos de Servicio, (3) responder a reclamaciones de que dichos datos infringen los derechos de terceros, o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de CleverPet, sus empleados, los usuarios o visitantes del Sitio y el público.

Usted acepta que CleverPet puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cancelar su acceso al Sitio o bloquear su acceso futuro al Sitio si determinamos que ha incumplido estos Términos de Servicio u otros acuerdos o directrices que puedan estar asociados con su uso del Sitio. También acepta que cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos de Servicio constituirá una práctica comercial ilegal y desleal y causará a CleverPet un daño irreparable para el que una indemnización económica sería insuficiente, y consiente que CleverPet obtenga cualquier medida cautelar o de equidad que considere necesaria o apropiada en tales circunstancias. Estas medidas se suman a cualquier otro recurso que CleverPet pueda tener conforme a la ley o en equidad.

Usted acepta que CleverPet puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cancelar su acceso al Sitio por causa justificada, lo que incluye, entre otras: (1) solicitudes de las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales, (2) una solicitud suya (eliminación de la cuenta por iniciativa propia), (3) la discontinuación o modificación sustancial del Sitio o de cualquier servicio ofrecido en el Sitio o a través de él, o (4) problemas técnicos inesperados.

Si CleverPet emprende alguna acción legal contra usted como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de Servicio, CleverPet tendrá derecho a recuperar de usted, y usted acepta pagar, todos los honorarios razonables de abogados y los costos de dicha acción, además de cualquier otra compensación otorgada a CleverPet. Usted acepta que CleverPet no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la cancelación de su acceso al Sitio como consecuencia de cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio.

Ley aplicable y resolución de disputas

Cualquier disputa o reclamación derivada de estos Términos o de nuestros servicios, o relacionada con ellos, deberá resolverse mediante arbitraje vinculante, en lugar de ante un tribunal, salvo que la ley exija otra cosa. El arbitraje será administrado por un proveedor de arbitraje de prestigio (por ejemplo, la American Arbitration Association), y la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) rige todos los aspectos de este acuerdo.

Renuncia a acciones colectivas
Todos los procedimientos se llevarán a cabo de forma individual. Usted y la empresa renuncian a cualquier derecho a interponer acciones colectivas, conjuntas o representativas, o a participar en ellas. Al aceptar estos Términos, usted reconoce que cualquier compensación que solicite debe ajustarse a sus circunstancias individuales y no puede afectar a otros usuarios.

Ley aplicable y fuero
Salvo que la ley exija otra cosa, estos Términos se rigen por las leyes de California, EE. UU., sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Si una reclamación no puede tramitarse mediante arbitraje, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de Santa Clara, California, y ambas partes aceptan ese fuero. Nada de lo dispuesto aquí limita cualquier derecho que pueda tener, en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables, a solicitar un fuero distinto si la ley lo exige.

Avisos para consumidores de California
Si reside en California o está sujeto a la legislación de California por cualquier otro motivo, estos Términos pretenden cumplir con todas las leyes de protección al consumidor pertinentes, incluidas la CLRA, la UCL y la FAL. Cualquier reclamación de “medida cautelar pública” en virtud de estas leyes se resolverá en los tribunales según sea necesario, de conformidad con la legislación de California. Cualquier exención o limitación aquí contenida se aplica únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Limitaciones de garantía y responsabilidad
Los servicios se proporcionan “tal cual” en la máxima medida permitida por su jurisdicción. Ninguna limitación de responsabilidad ni exención de garantía aquí contenida se aplica donde lo prohíba la ley. Si alguna disposición entra en conflicto con protecciones legales obligatorias, dicha disposición se ajustará para cumplir con la ley, preservando en la mayor medida posible la intención original.

Aceptación y modificaciones
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos. Nos reservamos el derecho a actualizarlos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier actualización implica la aceptación de los Términos revisados.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud, o si desea resolver una queja directamente, escríbanos a support@fluent.pet. Si reside en California, también puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95834, o al (800) 952-5210.

Nulo donde esté prohibido

CleverPet administra y opera los sitios fluent.pet y clever.pet, así como hackerpet.com, desde su sede en San Diego, California, EE. UU.; otros sitios de CleverPet pueden administrarse y operarse desde diversas ubicaciones fuera de Estados Unidos. Aunque el Sitio es accesible desde todo el mundo, no todas las funciones, productos o servicios mencionados, referidos, proporcionados u ofrecidos a través del Sitio o en él están disponibles para todas las personas ni en todas las ubicaciones geográficas, ni son apropiados o están disponibles para su uso fuera de Estados Unidos. CleverPet se reserva el derecho de limitar, a su entera discreción, la provisión y la cantidad de cualquier función, producto o servicio a cualquier persona o zona geográfica. Cualquier oferta de cualquier función, producto o servicio realizada en el Sitio será nula donde esté prohibida. Si decide acceder al Sitio desde fuera de Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

Disposiciones varias

No podrá usar, exportar ni reexportar ningún Contenido o Contenido de Usuario, ni ninguna copia o adaptación de dicho Contenido o Contenido de Usuario, ni ningún producto o servicio ofrecido en el Sitio, en contravención de las leyes o normativas aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y normativas de exportación de Estados Unidos.

Si un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente declara nula o inaplicable alguna de las disposiciones de estos Términos de Servicio, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria y se reemplazarán por una disposición válida que refleje mejor la intención de estos Términos de Servicio, de modo que estos Términos de Servicio permanezcan en pleno vigor y efecto. Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y CleverPet con respecto a su uso del Sitio, y por la presente quedan sustituidos y cancelados todos los demás acuerdos o entendimientos, escritos u orales, existentes previamente entre usted y CleverPet con respecto a dicho uso. Salvo lo previsto en un contrato de compra que usted celebre con CleverPet, CleverPet no aceptará ninguna contraoferta a estos Términos de Servicio, y todas esas ofertas quedan categóricamente rechazadas. El hecho de que CleverPet no insista en el estricto cumplimiento de estos Términos de Servicio ni lo exija no se interpretará como una renuncia de CleverPet a ninguna disposición ni a ningún derecho que tenga para hacer cumplir estos Términos de Servicio, ni se considerará que ningún curso de conducta entre CleverPet y usted o cualquier otra parte modifica disposición alguna de estos Términos de Servicio. Estos Términos de Servicio no se interpretarán de modo que confieran derechos o recursos a terceros.

CleverPet proporciona acceso al Sitio en todo el mundo y, por lo tanto, el Sitio puede contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas y servicios de CleverPet que no están disponibles en su país. Dichas referencias no implican que CleverPet tenga la intención de ofrecer esos productos, programas o servicios en su país.

Política sobre el envío de ideas no solicitadas

Ni CleverPet ni ninguno de sus empleados aceptan ni consideran ideas no solicitadas, incluidas ideas para nuevas campañas publicitarias, nuevas promociones, productos o tecnologías nuevos o mejorados, mejoras de productos, procesos, materiales, planes de marketing o nuevos nombres de productos. Por favor, no envíe ideas no solicitadas, obras creativas originales, sugerencias ni otros trabajos (“envíos”), en ningún formato, a CleverPet ni a ninguno de sus empleados. El único propósito de esta política es evitar posibles malentendidos o disputas cuando los productos o estrategias de marketing de CleverPet puedan parecer similares a ideas enviadas a CleverPet. Si, a pesar de nuestra solicitud de que no nos envíe sus ideas, aun así las envía, se aplicarán a sus envíos las siguientes condiciones, independientemente de lo que indique su carta.

Condiciones del envío de ideas

Usted acepta que: (1) sus envíos y su contenido pasarán automáticamente a ser propiedad de CleverPet, sin ninguna compensación para usted; (2) CleverPet podrá usar o redistribuir los envíos y su contenido para cualquier propósito y de cualquier manera; (3) CleverPet no tiene ninguna obligación de revisar el envío; y (4) no existe ninguna obligación de mantener la confidencialidad de los envíos.

Comentarios sobre los productos

No obstante, CleverPet agradece sus comentarios sobre muchas áreas de su actividad actual. Si desea enviarnos sus comentarios, y esperamos que así sea, simplemente le pedimos que nos los envíe por correo electrónico a info@clever.pet. Envíe únicamente comentarios específicos sobre los productos o estrategias de marketing actuales de CleverPet; no incluya ideas que la política de CleverPet no le permita aceptar ni considerar. Es una forma más de que CleverPet aprenda a satisfacer mejor sus necesidades.

Política de derechos de autor de la DMCA

CleverPet, Inc. (dba FluentPet) respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. De acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act de 1998 (“DMCA”), responderemos con prontitud a las reclamaciones por infracción de derechos de autor que se notifiquen a nuestro agente de derechos de autor designado.

Aviso de presunta infracción conforme a la DMCA

Si cree que su obra protegida por derechos de autor está siendo infringida en nuestro servicio o a través de él, envíe una notificación por escrito (“Notificación”) a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado (información de contacto a continuación) que contenga la siguiente información:

La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor presuntamente infringidos;
La identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida;
La identificación del material que se alega que es infractor e información razonablemente suficiente para que CleverPet, Inc. pueda localizarlo;
Información razonablemente suficiente para que CleverPet, Inc. pueda comunicarse con usted, como una dirección, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico;
Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
Una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor presuntamente infringidos.

Agente de Derechos de Autor Designado

Leo Trottier, CleverPet, Inc. 302 Washington St. #150-3668, San Diego, CA 92103 Correo electrónico: dmca@fluent.pet Teléfono: 510-925-3837

Contranotificación

Si cree que su contenido se eliminó por error o por una identificación errónea, puede enviar una contranotificación a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado. Incluya:

Su firma física o electrónica;
La identificación del material eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado, y la ubicación en la que aparecía el material antes de su eliminación o de que se deshabilitara el acceso;
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó por error o por una identificación errónea;
Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal de distrito correspondiente al distrito judicial de su dirección o, si su dirección está fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse CleverPet, Inc., y de que aceptará la notificación de actos procesales de la persona que presentó la notificación de infracción o de un agente de dicha persona.

Política sobre infractores reincidentes

CleverPet mantiene una política de cancelación de las cuentas de usuarios que infrinjan derechos de autor de forma reiterada. Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso de cualquier usuario a nuestros servicios si se determina que es un infractor reincidente.

Tenga en cuenta que esto es un resumen de nuestra política DMCA. Para obtener información más detallada, comuníquese con nuestro Agente de Derechos de Autor Designado.

Comentarios e información

Cualquier comentario que proporcione a CleverPet se considerará no confidencial. CleverPet podrá usar dicha información libremente y sin restricciones.

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