Preguntas frecuentes y preguntas generales de FluentPet I Guía de productos

Cada kit incluye una guía de inicio . También recomendamos ver el video de introducción disponible en http://clvr.pt/getstarted .

Probamos cada botón de sonido para asegurarnos de que grabe y reproduzca correctamente. A veces, para varios botones fabricados en el pasado, el sonido de prueba permanecía en el botón después del envío. En condiciones normales de funcionamiento, este sonido de prueba nunca se escuchará. Sin embargo, bajo ciertas condiciones, es posible que los clientes puedan escuchar el sonido de prueba. Si cambia el botón al modo de grabación, presione y mantenga presionado el botón hasta que escuche un pitido, se borrará cualquier sonido grabado previamente.

Para grabar, asegúrate de que el botón esté en modo de grabación deslizando el interruptor lateral hacia la izquierda. Mantén pulsado el botón hasta que suene (3-5 segundos) y di la palabra o frase que quieras grabar. Suéltalo al terminar.

Deslice el interruptor hacia la derecha para cambiar al modo de reproducción y presione el botón para reproducir la grabación. En el modo de reproducción , el alumno no podrá borrar la grabación accidentalmente.

Al experimentar con el volumen de su voz y la posición del botón mientras graba, puede mejorar significativamente la calidad del audio del botón y reducir la distorsión.

El micrófono se encuentra debajo del botón: es un pequeño orificio del tamaño de la punta de un bolígrafo. Asegúrate de que el micrófono esté descubierto al grabar. Si lo cubres, se produce estática.

Al hablar demasiado cerca del micrófono, este puede sobrecargarse, lo que provoca una distorsión considerable de la reproducción. Hable con claridad, pero no demasiado alto. El botón ajustará el volumen para compensar si el volumen es bajo, pero no puede compensar si es demasiado alto. Debido al tamaño del botón, los sonidos agudos tienden a reproducirse mejor que los graves, por lo que ajustar el tono de voz también puede mejorar el audio que produce. Conseguirlo a la perfección puede requerir varios intentos.

El sistema FluentPet está diseñado para ser flexible y adaptarse a estudiantes grandes y pequeños. Para los pequeños estudiantes, los botones requieren relativamente poca presión para activarse. En el caso de alumnos más grandes (¡y con patas!), recomendamos distribuir los botones cuando comiencen a usar botones de sonido y no llenar todos los espacios de los botones HexTile. A medida que su alumno se sienta más cómodo y preciso al presionar los botones, puede experimentar con una disposición más densa de los botones de sonido.

Como casi todos los dispositivos electrónicos del planeta en este rango de precios, los mosaicos y botones se fabrican en China. Estamos trabajando tan duro como podemos para expandir la producción a América del Norte y Europa.

¡Sí! ¡Gracias por notarlo! Nos entusiasma presentar nuestros NUEVOS y MEJORADOS HexTiles con tapas blandas. Más brillantes, ligeros y fáciles de montar, son más cómodos para caminar y representan la última evolución en diseño de tablas de sonido. Nuestros kits ahora incluyen de serie los HexTiles con tapa blanda.

Nuestras baldosas hexagonales Hard-Top originales aún se pueden comprar por separado. Son compatibles con las baldosas hexagonales Soft-Top, así que cualquiera que elijas, encajarán fácilmente.

Nuestra proporción de fichas por botón está diseñada para maximizar sus posibilidades de éxito al enseñar botones y minimizar el costo. En particular:

1. Espaciar los botones de sonido en varios HexTiles facilita su distinción y, por lo tanto, mejora la capacidad del alumno para aprenderlos y recordarlos. Desaconsejamos encarecidamente llenar los HexTiles con botones demasiado rápido, ya que puede abrumar y confundir a los alumnos. En su lugar, recomendamos un botón por HexTile, aumentando gradualmente el número de botones a medida que aumenta el vocabulario del alumno.

2. Un mayor espacio entre los botones de sonido de FluentPet se traduce en una comunicación más precisa. Al principio, muchos alumnos son un poco descuidados al pulsar, lo que puede causar problemas si los HexTiles están llenos. Con el tiempo, muchos alumnos adquieren más habilidad, lo que permite una mayor densidad de botones, pero muchos profesores querrán conservar el espacio adicional, especialmente si sus alumnos tienen patas más grandes.

3. Debido a que no existe un vocabulario "final", casi nunca ocurre que todos los espacios de una caja de resonancia estén llenos de botones.

Los FluentPet Hard-Top HexTiles están hechos de una combinación de una capa superior de plástico duro, una capa de espuma EVA flexible (el mismo material que se usa para chanclas y pantuflas) y una capa inferior de goma antideslizante. Los Soft-Top HexTiles están hechos principalmente de espuma EVA y también tienen una capa inferior de goma antideslizante. Los botones tienen una carcasa de plástico ABS que sujeta la electrónica para que funcione.

FluentPet es un sistema de fichas hexagonales y botones de sonido grabables, diseñado para ayudarte a enseñar a tu perro a comunicarse. Está inspirado en el trabajo de Christina Hunger con su perra Stella. Puedes encontrar información detallada sobre el sistema FluentPet en la página de Ciencia y Diseño .

Actualmente no, ¡pero nos encantaría hacerlo! Queremos asociarnos con cualquiera que pueda ayudar a correr la voz sobre el potencial de brindarles a los perros y otros animales mejores habilidades para comunicarse y expresarse.

El sistema de botones y mosaicos FluentPet fue desarrollado por Leo Trottier, un científico cognitivo con sede en California formado en la Universidad de California en San Diego, en estrecha colaboración con Canine AAC Test Pilots, un grupo de personas con sede en EE. UU., Canadá, Suecia y Países Bajos. , Australia y más allá, que han logrado avances increíbles al enseñar a sus perros a usar botones de sonido para expresarse.

Leo Trottier, desarrollador de FluentPet, fundó CleverPet mientras cursaba un doctorado en Ciencias Cognitivas en la Universidad de California en San Diego. Compartimos nuestros conocimientos con el Laboratorio de Cognición Comparativa de la Universidad de California en San Diego para comprender mejor cómo los perros y otros animales usan y pueden usar botones de sonido para expresarse. Para más información, visita How.TheyCanTalk.Org para saber cómo unirte (y no te preocupes, ¡no necesitas tener botones de FluentPet para participar!).

Nuestro equipo trabaja de forma remota desde ubicaciones en los EE. UU. y Canadá, y muchos de nosotros estamos en California.

Los productos FluentPet están disponibles exclusivamente en este sitio web y en nuestro nuevo sitio web de la UE.

Nos esforzamos por reducir los residuos y utilizar menos plásticos en nuestra línea de productos siempre que sea posible. Todos nuestros productos se envían en cajas de cartón reciclable, con un mínimo de material de embalaje plástico. Para los artículos en los que todavía utilizamos materiales de embalaje de plástico, tenemos planes para reemplazarlos con alternativas sostenibles o eliminarlos por completo.

¡Sí! Nuestros cursos y sesiones de la Academia FluentPet están disponibles para una amplia gama de estudiantes de botones, desde principiantes hasta avanzados. Estas clases están diseñadas para ayudar a estudiantes de todos los niveles a presionar botones con éxito y a seguir progresando y ampliando su vocabulario posteriormente. También puedes consultar nuestra Guía completa de inicio o la comunidad en línea How.TheyCanTalk.Org para obtener consejos, trucos y conversaciones interesantes.

¡Más o menos! A quienes a veces llamamos "afiliados" los llamamos Guías de FluentPet. Los guías se benefician de forma similar al recibir una comisión por los pedidos que recomiendan. ¡Pero es mucho más que eso! Al ser Guía de FluentPet, recibes nuestro apoyo mientras ayudas a mostrar al mundo cómo tener éxito enseñando a tus alumnos. Por lo tanto, la elegibilidad se basa en el nivel de progreso de tu alumno: todos los que tengan un perro, gato u otro alumno que haya demostrado éxito con FluentPet son bienvenidos. Consulta la página de Guías de FluentPet para conocer los beneficios y requisitos del programa.

Hay muchas cosas que pueden mantenerlos ocupados a usted y a su estudiante mientras esperan la llegada de los botones. Encontrará recomendaciones sobre qué hacer para prepararse para el uso de los botones en nuestra comunidad en línea, How.TheyCanTalk.Org . También puede leer nuestra Guía de Introducción aquí.

Realizamos envíos desde nuestros nuevos almacenes en EE.UU. Para obtener más información, visite Envíos y devoluciones .

Si eligió el servicio postal/estándar para el envío, el seguimiento es muy limitado y solo registra los hitos. Para más información, visite la sección Envíos y Devoluciones .

Tiene hasta que su pedido sea recogido y empacado, ¡y eso puede ocurrir rápidamente! Para cancelar, envíe un correo electrónico a info@fluent.pet y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Las consultas suelen responderse en un plazo de 24 a 48 horas. Si no recibe respuesta, revise su carpeta de correo no deseado. Para más información, visite la sección Envíos y devoluciones .

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Para la seguridad de nuestros alumnos y sus padres, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, ya que no se pueden revender. Para más información, visite la sección de Devoluciones y Cancelaciones .

Si no está seguro de si esto funcionará, le recomendamos que lo pruebe con nuestro kit de prueba de bajo compromiso.

Para obtener ayuda, lea la "Guía completa para enseñar a los perros a hablar con botones" . Esta guía se divide en cuatro etapas principales (con preguntas frecuentes adicionales al final): Preparación, Introducción, Paciencia y Crecimiento. Cada etapa incluye instrucciones paso a paso, además de consejos y trucos útiles.

También puedes visitar How.TheyCanTalk.org , nuestra comunidad en línea dedicada a descubrir el potencial de la comunicación con perros y otras especies. Haz preguntas, encuentra apoyo y mira y comparte videos increíbles de éxitos de aprendizaje.

Respaldamos nuestros productos y con gusto reemplazaremos las piezas con defectos de fabricación. Si experimenta sonidos deficientes o distorsionados con alguno de sus botones de sonido, podría ser elegible para un reemplazo. Si esto ocurre con todos, lo más probable es que el sonido se haya grabado incorrectamente. Para obtener más información sobre cómo obtener el mejor sonido con los botones de sonido FluentPet, haga clic aquí . Consulte nuestra página de garantía para obtener más detalles.

Los aranceles, impuestos y gastos de envío forman parte de la importación de mercancías a su país al realizar pedidos internacionales. Cada gobierno tiene sus propias normas y, lamentablemente, esto escapa a nuestro control. Consulte nuestra página de Envíos y Devoluciones para obtener más información.