CleverPet, Inc. (“CleverPet”) se toma muy en serio su privacidad (¡y la de su mascota!). Lea la siguiente información para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad, contáctenos en info@CleverPet.com. Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 21 de junio de 2020.

Información de identificación no personal

Recopilamos información no personal: datos en un formato que no permite la asociación directa con ninguna persona específica. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Por ejemplo, podemos recopilar información como ocupación, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, ubicación y zona horaria donde se utiliza un producto CleverPet. También podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web y de nuestros otros productos y servicios.

Esta información se agrega y se utiliza para ofrecer productos más útiles a nuestros clientes, lo que nos ayuda a comprender qué partes de nuestro sitio web, dispositivos y servicios son de mayor interés. CleverPet también puede mostrar esta información públicamente o compartirla con terceros. Sin embargo, CleverPet no divulga información de identificación personal.

Si nos envía una solicitud de asistencia, nos reservamos el derecho de publicar las partes no personalmente identificables de la misma para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a brindar soporte a otros usuarios.

Información de identificación personal

CleverPet también recopila información de identificación personal, datos que permiten la asociación directa con cualquier persona específica. Este tipo de información nos ayuda a brindar un mejor soporte a todos nuestros usuarios.

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza un producto o servicio de CleverPet, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo.

La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de CleverPet. También nos ayuda a desarrollar, ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios, ya que nos proporciona datos que pueden analizarse y auditarse internamente.

De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Protección de la información de identificación personal

CleverPet divulga información potencialmente identificable y de identificación personal a sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesitan conocer dicha información para procesarla en nombre de CleverPet (por ejemplo, un cartero requiere información de envío para realizar una entrega), y (ii) han acordado no divulgarla a terceros. Algunos de estos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de residencia; al utilizar los productos y servicios de CleverPet, usted consiente la transferencia de dicha información. CleverPet no alquilará ni venderá información potencialmente identificable ni de identificación personal a nadie.

CleverPet toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información potencialmente identificable y de identificación personal.

Divulgación de información personal a terceros

Si CleverPet, o la práctica totalidad de sus activos, fuera adquirida, o en caso de que CleverPet cese sus operaciones o se declare en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de CleverPet podrá continuar utilizando su información personal según lo establecido en esta política.

Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se describe anteriormente, CleverPet divulga información potencialmente identificable y de identificación personal solo en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando CleverPet cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de CleverPet, de terceros o del público en general.

Políticas de privacidad de terceros

Los productos, servicios y sitios web de CleverPet pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de ubicación o de contacto, se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que conozca las políticas de privacidad de dichos terceros.

Política de privacidad infantil y declaración de consentimiento de los padres

CleverPet desea proteger la seguridad de los niños que utilizan sus productos, servicios y sitios web. En la medida de lo posible, CleverPet cumple con las leyes y normativas aplicables, incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), que regula la recopilación de información en línea de o sobre niños menores de 13 años. Se requiere el consentimiento verificable de los padres o tutores del niño antes de recopilar, usar o divulgar información personal de un niño menor de 13 años.

De acuerdo con los requisitos de la COPPA, en cualquier caso en que CleverPet solicite la edad y determine que el usuario es menor de 13 años, CleverPet requerirá una dirección de correo electrónico de un padre o tutor para enviar un formulario de consentimiento al padre/tutor para obtener el consentimiento verificable antes de que CleverPet recopile cualquier información personal de niños menores de 13 años.

Sin obtener el consentimiento parental verificable, la información de contacto en línea recopilada de un menor solo se utiliza para comunicarse directamente con él para responder a su consulta o para obtener dicho consentimiento. Si no se obtiene dicho consentimiento, transcurridos 30 días desde la recepción de la información de contacto en línea original, esta se eliminará de los registros de CleverPet y no se contactará al menor.

Además de obtener el consentimiento verificable según el proceso descrito anteriormente, CleverPet NO:

1. recopilar información de contacto personal identificable fuera de línea de un niño menor de 13 años sin el consentimiento previo de sus padres.
2. proporcionar cualquier información de identificación personal, independientemente de su fuente, a ningún tercero para ningún propósito relacionado con nuestros Usuarios menores de 13 años, a menos que se revele lo contrario a los niños y sus padres durante el proceso de recopilación de información.
3. Dar a los niños menores de 13 años la posibilidad de publicar o distribuir de otro modo información de contacto de identificación personal sin el consentimiento previo de sus padres.
4. tentar a cualquier niño con la perspectiva de un juego especial, premio u otra actividad para que divulgue más información de la necesaria para participar en la actividad.

Existen varias excepciones que permiten la recopilación de la dirección de correo electrónico de un niño sin recibir el consentimiento previo de los padres:

• Para notificar a los padres y solicitar su consentimiento para comunicarse con el menor. Nota: Esto también podría requerir la recopilación de la dirección de correo electrónico de los padres.
• Para proteger la seguridad de un niño que participa en el sitio; es decir, en un tablero de mensajes
• Para proteger el sitio web o responder a las autoridades, es decir, en caso de que el sitio web se vea comprometido.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California tienen derecho, bajo la ley californiana, a solicitar a cualquier empresa que opere en California una lista de todos los terceros a los que haya divulgado información personal durante el año anterior con fines de marketing directo. Sin embargo, si la empresa cuenta con una política de privacidad que permite la opción de aceptar o rechazar el uso de su información personal por parte de terceros (como anunciantes) con fines de marketing, la empresa podría proporcionarle información sobre cómo ejercer sus opciones de divulgación.

CleverPet no proporciona conscientemente su información personal a terceros con fines de marketing directo. Además, le ofrecemos la opción de excluirse del uso de su información personal por parte de terceros con fines de marketing directo enviándonos un correo electrónico indicándolo. Dado que le ofrecemos la opción de excluirse del uso de su información personal por parte de terceros con fines de marketing directo, no estamos legalmente obligados a mantener ni divulgar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines de marketing durante el año anterior.

Tablones de comentarios y foros abiertos

En algunas circunstancias, al usar o publicar en el foro, sala de chat o red social de CleverPet, la información personal que comparte es visible para otros usuarios y puede ser leída, recopilada o utilizada por ellos. Usted es responsable de la información personal que decida enviar en estos casos.

Cambios en nuestra política de privacidad

CleverPet podrá modificar su Política de Privacidad ocasionalmente, a su entera discreción. CleverPet recomienda a sus visitantes que revisen esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio en su Política de Privacidad. El uso continuado de los productos y servicios de CleverPet después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad implicará su aceptación del cambio.

Política de privacidad de la extensión FluentPet para Hojas de cálculo de Google

Última actualización: 22 de febrero de 2024

Introducción

La extensión de Hojas de Cálculo de Google de FluentPet permite a los usuarios importar sus datos de FluentPet a Hojas de Cálculo de Google. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recopilación, el uso y la protección de sus datos al utilizar nuestra extensión.

Recopilación y uso de datos

Qué datos recopilamos: La extensión FluentPet Google Sheets accede a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de Google a través de la API de Google, específicamente utilizando el ámbito /auth/userinfo.email .

Cómo usamos sus datos: La dirección de correo electrónico principal de la cuenta de Google se utiliza únicamente para autenticar al usuario y ofrecer una experiencia personalizada y segura en el entorno de la extensión Hojas de Cálculo de Google. No utilizamos esta información para ningún otro fin.

Almacenamiento y compartición de datos

Almacenamiento: FluentPet no almacena ningún dato personal obtenido de las API de Google, incluida la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Google. Todas las interacciones se realizan en tiempo real y no se conserva ninguna información personal una vez finalizada la sesión.

Compartir: No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros. El acceso a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de Google se limita estrictamente al proceso de autenticación necesario para usar la extensión FluentPet para Hojas de Cálculo de Google.

Divulgación de uso limitado

De conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google , FluentPet cumple con los requisitos de Uso Limitado. Limitamos el uso de sus datos de usuario de Google al propósito específico descrito anteriormente: autenticar su identidad para proporcionar acceso a las funciones de nuestra extensión. Garantizamos:

• No se realizarán transferencias de datos salvo las necesarias para la autenticación.
• Sin acceso humano a sus datos.
• Cumplimiento total de las leyes y normativas aplicables en materia de privacidad y seguridad de datos.

Medidas de seguridad

FluentPet se toma muy en serio la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar para protegerlos del acceso, la alteración o la destrucción no autorizados.

Consentimiento y derechos del usuario

Al usar la extensión FluentPet para Hojas de Cálculo de Google, nos das tu consentimiento para acceder a la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Google con fines de autenticación. Tienes derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento dejando de usar nuestra extensión.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en support@fluent.pet