Cumplimiento del RGPD
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Rectificación de datos (derecho de rectificación)
Tienes derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti. Puedes actualizar directamente la información de tu cuenta o enviar una solicitud formal de rectificación a privacy@fluent.pet.
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Portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Este derecho se aplica a los datos que nos has proporcionado y que tratamos con base en tu consentimiento o para ejecutar un contrato contigo.
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Acceso a los datos personales (derecho de acceso)
Tienes derecho a obtener confirmación de si tratamos datos personales sobre ti y, en ese caso, a recibir una copia de esos datos junto con información sobre cómo se usan y con quién se comparten.
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Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en el interés legítimo como base legal, o cuando tratemos tus datos con fines de marketing directo. Para presentar una oposición, escribe a privacy@fluent.pet.
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales; por ejemplo, mientras impugnas su exactitud o la base de nuestro tratamiento. Para presentar una solicitud de limitación, escribe a privacy@fluent.pet.
Retirada del consentimiento
Cuando tratemos tus datos personales con base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella. Para retirar tu consentimiento, escribe a privacy@fluent.pet o usa la configuración de tu cuenta cuando corresponda.
Derecho al olvido (supresión)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando hayas retirado tu consentimiento y no se aplique ninguna otra base legal. Este proceso eliminará tu cuenta y ya no podrás acceder a ella ni usarla. Es posible que conservemos ciertos datos cuando lo exija la ley o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Consulta nuestra Política de privacidad para ver todos los plazos de conservación.
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Derecho a presentar una reclamación
Si no estás conforme con cómo hemos gestionado tus datos personales o una solicitud de derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de protección de datos. Las autoridades de control del EEE figuran en edpb.europa.eu. Los residentes en el Reino Unido pueden contactar con la Information Commissioner's Office en ico.org.uk. También puedes recurrir nuestra decisión directamente escribiendo a privacy@fluent.pet.
Para cualquier pregunta sobre protección de datos no incluida arriba, escríbenos a privacy@fluent.pet o por correo postal a CleverPet Inc., 302 Washington St #150-3668, San Diego, CA 92103, USA. Responderemos a las solicitudes verificables en un plazo de 30 días, con una posible prórroga de 60 días para solicitudes complejas, previo aviso.