Conformité RGPD
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Rectification des données (droit de rectification)
Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour directement les informations de votre compte ou envoyer une demande formelle de rectification à privacy@fluent.pet.
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Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies et que nous traitons sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat conclu avec vous.
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Accès aux données personnelles (droit d'accès)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, de recevoir une copie de ces données ainsi que des informations sur la manière dont elles sont utilisées et partagées.
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Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes comme base juridique, ou lorsque nous traitons vos données à des fins de prospection commerciale. Pour formuler une opposition, contactez privacy@fluent.pet.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, par exemple pendant que vous contestez leur exactitude ou la base de notre traitement. Pour formuler une demande de limitation, contactez privacy@fluent.pet.
Retrait du consentement
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Pour retirer votre consentement, contactez privacy@fluent.pet ou utilisez les paramètres de votre compte, le cas échéant.
Droit à l'oubli (effacement)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous avez retiré votre consentement et qu'aucune autre base juridique ne s'applique. Cette procédure supprimera votre compte, et vous ne pourrez plus y accéder ni l'utiliser. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître l'ensemble des durées de conservation.
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Droit d'introduire une réclamation
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ou une demande d'exercice de vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de contrôle de la protection des données. Les autorités de contrôle de l'EEE sont répertoriées sur edpb.europa.eu. Les résidents du Royaume-Uni peuvent contacter l'Information Commissioner's Office sur ico.org.uk. Vous pouvez également contester notre décision directement en contactant privacy@fluent.pet.
Pour toute question relative à la protection des données non traitée ci-dessus, contactez-nous à privacy@fluent.pet ou écrivez à CleverPet Inc., 302 Washington St #150-3668, San Diego, CA 92103, USA. Nous répondrons aux demandes vérifiables dans un délai de 30 jours, pouvant être prolongé de 60 jours pour les demandes complexes, avec notification préalable.